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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 미입금시 주문은 자동취소 됩니다.
카드결제가 잘 안되시는 경우에는, 전화주시면, 전화승인도 가능합니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 고객직접선택
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  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
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     발송후에는 취소 및 변경은 어려우니, 신중한 주문 부탁합니다.

    ★ 변경 및 취소는 게시판 실시간 확인불가로, 전화로 해주세요 ★

    당일 오전 11시까지 주문(입금) 완료된 주문건에 관해서만 당일 출고(발송) 되며,
    (토요일과 공휴일 전날에는 발송하지 않습니다.)

    - 주의!  명절전기간 / 기상이변 / 농가직배송 제품의 경우, 지정된 배송일 관계없이
      순차적 발송으로,  배송기간이 1~3일 더 걸릴수 있습니다.

    택배사는 CJ대한통운이며, 상품도착시간은 약속드릴수 없습니다. (예 퇴근5시전배송등등)
      (농가직배송의 경우  로젠택배나 한진택배로 발송될수 있습니다.)

    지정일 배송 예약시에는 희망날 하루전에 출고는 해드리며,
    택배사 사정으로 인해 지연될수 있으니 필요하신날보다 미리 받아보시는게 좋습니다.

교환/반품안내

- 반품은 판매자와 협의후 접수후에 하셔야 하며, 임의반송시에는 사후처리가 어렵습니다.
- 구입하신 제품의 하자 또는 오배송 되었을경우, 고객센타로 전화주세요.
   (제품 및 택배운송장 사진을 꼭 찍어주세요~)


교환 및 반품이 가능한 경우 (왕복택배비 고객부담)

-  변질우려가 없는 제품인 경우 (화장품, 초콜릿 등)
-  제품이 훼손되지 않은 경우 (개봉후 사용을 하시거나, 일부 드신경우는 불가)
    단, 상품의 내용을 확인하기 위하여  겉 택배박스포장 훼손한 경우는 제외


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 수취인 정보오류/ 연락안됨 부재로 인한 변질, 미배송시 환불/교환/취소 불가
- 위 사유로 반송된 제품이 이상 없을경우 재발송 가능(왕복택배비 고객부담)
-  신선식품의 경우, 출고후에는 취소 불가능합니다.
- 개인느낌차이에 의한 취소/환불/교환 불가 합니다.
   (예- 맛이없다,별로다,작다,짜다,싱겁다,말랐다,시다,크다,이상하다 등등)
- 제품이 훼손되거나, 개봉및사용하여 상품의 가치가 감소한경우.
- 냉동식품의경우,  출고후 2일이내 도착한경우 녹았다고해도 환불불가.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
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이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 5,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


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